С 1 января 2017 года гарантия на установленные запасные части, произведенные работы, агрегаты в сборе составляет 6 месяцев.
Гарантия прекращается до истечения гарантийного срока в случае, если:
- при осмотре агрегата на нем самом или на его составляющих частях обнаружены внешние физические повреждения из-за аварии или других внешних факторов, вызвавших это повреждение
- причина неисправности агрегата вызвана неисправностью аккумулятора, электропроводки или износ венца маховика двигателя
- нарушены правила эксплуатации автомобиля, а именно запуск двигателя производился более 5 секунд
- обнаружен факт снятия клеммы с аккумулятора при работающем двигателе
- обнаружен факт неправильного подключения агрегата при установке на технику, если он устанавливался силами Заказчика
- агрегат поврежден вследствие неисправности замка зажигания, а именно, обнаружены следы работы стартера вместе с двигателем
- обнаружены следы попадания в агрегат влаги, грязи, масла или топлива
- обнаружен факт ремонта агрегата, находящегося на гарантийном обслуживании, третьими лицами
- срок устранения неисправности по гарантии от 1 до 14 рабочих дней со дня обращения. Гарантийная мастерская находится в филиале Нефтяники
- гарантийные обязательства распространяются только на установленные запчасти
- если изделие устанавливается на автомобиль не специалистами ООО "Стартеры и Генераторы" то необходимо предоставить автомобиль в течение 3-х дней в ООО "Стартеры и Генераторы" для осмотра и постановки на гарантию.
При несоблюдении данного требования гарантия не рассматривается.